プライバシーポリシー

本ポリシーは、スズキ株式会社(以下、弊社といいます。)が提供するアプリ「JimJam」(以下、本アプリといいます。)において、弊社が提供する各種サービス(以下、本サービスといいます。)の利用者(以下、利用者といいます。)の個人情報等の取り扱いについて定めるものです。なお、本ポリシーのほか、「スズキ株式会社個人情報基本方針」(以下、本方針といいます。)が適用されるものとし、本ポリシーに本方針と異なる定めがある場合は、本ポリシーを優先して適用するものとします。

第1条 定義

本ポリシーにおいて用いられる用語の定義は次に掲げるとおりとします。

1. 「個人情報」とは、第3条に定める、氏名、メールアドレスその他特定の個人を識別することができる情報のほか、弊社が本サービスの利用に関連して取得する情報を総称していいます。

2. 「弊社商品」とは、弊社が企画・開発・販売等を行う四輪車、二輪車、船外機、小型モビリティ、その他製品及びサービスを総称していいます。

3. 「本アプリ利用規約」とは、本アプリに関して弊社が定める「JimJam」利用規約をいいます。

第2条 法令遵守

弊社は、個人情報等の取扱いの重要性を認識し、個人情報等の取扱いに係る法令(個人情報に関する法律を含みます。)、規則、ガイドライン等(総称して以下、関連法令等といいます。)を遵守すると共に、適法かつ適正に利用者の個人情報等を取り扱うものとします。

第3条 個人情報等の取得

弊社が本サービスを通じて取得する個人情報等には、以下のような情報が含まれます。

① 利用者に関する情報

・メールアドレス

・位置情報

・SUZUKI ID に登録されている情報

② 本サービス利用に関する情報

・本アプリユーザーID

・本アプリの最終ログイン日、本サービス利用開始日等の本サービス利用に関する情報

・本サービスを通じて利用者が本アプリに登録・記録・掲載・発信した情報(ユーザー名、プロフィール画像、主要活動エリア、投稿画像データ及び画像データに含まれる位置情報、ファイル名、撮影日等のメタ情報を含みますがこれらに限られません。)

・本アプリの利用ログその他利用者の利用情報(操作履歴、操作時刻、検索キーワード等)

③ その他の情報

・本サービスの利用に関してご登録いただいた前述①及び②以外の情報

・本サービスに関する各種お問い合わせ内容

第4条 利用目的

1. 弊社は、本サービスを通じて取得する個人情報等を安全に管理し、次の各号に定める目的のために利用します。

(1)本アプリ及び本サービスの提供・改善(AI(人工知能)等の自動化技術を用いた分析により、本アプリの利用規約違反の検知・防止、本サービスの安全性向上を図ることを含みます。)

(2)本アプリ及び本サービスに関するお問合せへの対応

(3)本アプリの評価・機能改善・エラー修正など本サービスの提供にあたり必要な附随業務

(4)本アプリ及び本サービスに関する必要なご連絡

(5)弊社商品の企画・開発及び品質向上、並びにマーケティング

(6)お客様満足度向上策等の検討のためのアンケート調査

(7)新規サービスの創出検討、企画、開発及び提供

(8)本アプリ利用規約の違反防止のための対応及び違反行為への対応

(9)弊社、弊社関連会社又は弊社と業務提携等の契約を締結している企業の商品、サービスに関するご案内

(10)その他個人情報等の取得時に明示した目的、又は利用者より個別に同意をいただいた利用目的

2. 弊社は、利用目的の変更が必要な場合は、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、本ポリシーを改訂し、改訂内容を周知することにより、利用目的を変更します。なお、利用目的と関連性を有しない場合、弊社は、当該変更にあたりあらかじめ利用者より同意を得るものとします。

第5条 個人情報等の共同利用

弊社は、前条第1項に記載の利用目的を達成するために必要な範囲で、本サービスを通じて取得する個人情報等について、次の定めに従い、共同利用させていただきます。

(1) 共同利用する個人情報等
第3条で定める個人情報等

(2) 共同利用する者の利用目的
前条第1項に記載の利用目的を達成するため

(3) 共同利用する者の範囲
弊社の子会社及び関連会社、弊社の代理店・販売店並びに本アプリ及び本サービスの開発委託先(子会社及び関連会社とは、財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則第8条第3項に定義される子会社及び同条第5項に定義される関連会社をいいます。)

(4) 共同利用における管理責任者
スズキ株式会社(住所及び代表者の氏名等については「 会社概要 」をご覧ください。)

第6条 個人情報等の第三者への提供

弊社は、第4条第1項に記載の利用目的を達成するために必要な範囲で、本サービスを通じて取得する個人情報等を以下の第三者に提供できるものとし、また、その他弊社が必要と判断した場合、利用者の同意を得た上で、以下の範囲外の他の第三者に個人情報等を提供できるものとします。また、当社は、ユーザーが本アプリに記録・公開した内容について、AI(人工知能)等の自動化技術を用いて分析を行い、本利用規約違反の検知・防止、サービスの安全性向上等を目的として利用する場合があります。

● 委託先事業者への提供

・ 提供先:弊社の委託先として本サービスの全部又は一部(アプリケーションパフォーマンス・システム環境の監視等を含みます。)を提供する事業者

● 提携先事業者への提供

・ 提供先:本サービスと連携するサービスを提供する提携先事業者

● 取引先事業者への提供

・ 提供先:弊社商品の企画、開発、品質向上、マーケティングなど、第4条第1項に記載の利用目的のために弊社と取引等を行う事業者

第7条 Google Analytics 及び Dynatrace の利用について

弊社は、利用者による本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上で Google LLC の Google Analytics 及び Dynatrace 合同会社の Dynatrace を利用しています。各社における情報利用に関しては、以下のプライバシーポリシー内に記載されております。

なお、Google Analytics では、クッキー(Cookies)を使用し、個人を特定する情報を含まずにアクセスログを収集します。

Google のプライバシーポリシー:
http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

Dynatrace のプライバシーポリシー:
https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/

第8条 弊社の義務履行のための個人情報等の利用

弊社は、利用者又は第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、又は弊社が従うべき法的義務を履行するために必要である場合に限り、利用者の同意を得ずに、個人情報等を第三者へ提供することがあります。

第9条 本ポリシーの変更

弊社は、本ポリシーについて適宜見直しを行う場合、又は法令上若しくはセキュリティ上の理由その他本アプリの利用のために変更が必要な場合に、予告なく一部又は全部の内容を変更することがあります。すべての変更は、本アプリ上に掲載、又はその他弊社が合理的に適切と判断する方法によりお知らせいたします。本ポリシーの変更後、利用者が本アプリを継続して利用されることで変更された本ポリシーには合意したものとみなされます。

第10条 仮名加工情報の作成

弊社は、関連法令等に従って、本サービスを通じて取得する個人情報から仮名加工情報を作成する場合があります。当該仮名加工情報は、第4条第1項に記載の利用目的の範囲内で利用させていただきますが、当該利用目的が変更となる場合は、別途お知らせいたします。

第11条 お問い合わせ窓口

1. 個人情報に関する、照会・修正その他お問い合わせについては、下記の窓口を通じてご連絡ください。

・個人情報に関する相談窓口:
https://www.suzuki.co.jp/privacy_statement/

・その他、本アプリ・本サービスに関する相談窓口:
https://commmysuzuki.my.site.com/jimjamsupport

2. お問い合わせに対する返信等の内容は、お問い合せをされた個人宛てにお送りするものです。返信内容の一部又は全部の転載、二次利用等はご遠慮ください。

3. 以下のいずれかに該当する場合は、お問い合わせ等に応じられない場合があります。

(1)本人であることを確認できない場合

(2)代理人による申請の場合において代理権が確認できない場合

(3)申請内容に不備があった場合

(4)お問い合わせ内容が本アプリの保有する個人情報ではない場合

(5)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(6)本アプリの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(7)上記の他、お問い合わせ等に応じることが法令等に違反することとなる場合

制定日:2026年2月10日

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